Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Pirate Pots wird betrieben von Green Champions Leader SRL, einem in Costa Rica eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-917157, dessen eingetragene Adresse Costa Rica, San José, Montes de Oca, San Pedro, Los Yoses, Avenidas Ocho y Diez, Calle Treinta y Nueve, LY Center lautet. Wir betreiben unter Lizenz ALSI-202502014-FI1, ausgestellt von der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Wir sind bestrebt, Ihre Daten verantwortungsvoll und im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht zu verarbeiten. Durch die Nutzung von Pirate Pots stimmen Sie den Bedingungen dieser Erklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung der Website.

Bei datenschutzrelevanten Fragen kontaktieren Sie uns unter support@pirate-pots.com.

2. Erhobene Informationen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Identitätsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Benutzername und Kopien von Identitätsdokumenten, die zu Verifizierungszwecken eingereicht wurden (Reisepass, Führerschein, nationaler Personalausweis).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethoden-Details, Transaktionsbeträge, Ein- und Auszahlungshistorie. Vollständige Kartennummern werden nicht von uns gespeichert - die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Widoma Trading Co. Limited.
• Spielerdaten: Spielverlauf, Einsatzbeträge, Wettergebnisse, Bonusnutzung und Casino-Aktivitätsprotokolle.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen, Zeitzone, Cookie-Daten, besuchte Seiten und Klickstromdaten.

Wir erheben diese Informationen, wenn Sie ein Konto registrieren, Ein- oder Auszahlungen vornehmen, den Support kontaktieren, an Aktionen teilnehmen oder unsere Website besuchen.

3. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Kontoverwaltung: Um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu pflegen, Ihre Identität beim Login zu authentifizieren und Ihre Profileinstellungen zu verwalten.
• KYC und Verifizierung: Um Ihr Alter (18+), Ihre Identität und Zahlungsmethoden im Einklang mit unseren Lizenzpflichten und Geldwäschebekämpfungsanforderungen zu verifizieren.
• Boni und Aktionen: Um Bonusansprüche zu bearbeiten, Umsatzbedingungen zu verwalten und Bonusmissbrauch zu verhindern.
• Kundensupport: Um auf Anfragen zu reagieren, Streitigkeiten zu lösen und kontobezogene Informationen zu kommunizieren.
• Regulatorische Compliance: Um unseren Verpflichtungen nach den Gesetzen Costa Ricas und der Anjouan-Spiellizenz nachzukommen, einschließlich Aufzeichnungsführung, Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Regulierungsbehörden.
• Verantwortungsvolles Spielen: Um das Spielverhalten auf Anzeichen von Glücksspielproblemen zu überwachen und alle von Ihnen auf Ihrem Konto festgelegten Limits oder Einschränkungen anzuwenden.
• Marketing: Um Werbemitteilungen zu senden, wenn Sie der Empfang zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Website-Verbesserung: Um Nutzungsmuster zu analysieren und die Funktionalität und den Inhalt unserer Website zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Soweit anwendbar, zeigt die folgende Tabelle die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Zweck	Rechtsgrundlage	Aufbewahrungsfrist
Kontoregistrierung und -verwaltung	Vertragserfüllung	Dauer des Kontos + 5 Jahre nach Schließung
KYC und Identitätsverifizierung	Rechtliche Verpflichtung / berechtigte Interessen	5 Jahre nach Kontoschließung
Zahlungsabwicklung	Vertragserfüllung	7 Jahre (gesetzliche Finanzbuchhaltung)
Betrugsprävention und AML	Rechtliche Verpflichtung / berechtigte Interessen	5-7 Jahre entsprechend gesetzlicher Anforderungen
Kundensupport	Berechtigte Interessen	3 Jahre ab letzter Interaktion
Marketingkommunikation	Einwilligung	Bis zum Widerruf der Einwilligung
Analysen und Website-Verbesserung	Berechtigte Interessen	26 Monate (Google-Analytics-Standard)
Überwachung des verantwortungsvollen Spielens	Rechtliche Verpflichtung / berechtigte Interessen	Dauer des Kontos + 5 Jahre

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website, um Ihr Erlebnis zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Website-Leistung zu analysieren. Vollständige Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, den Kategorien, in die sie fallen, und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten bei Bedarf mit folgenden Empfängerkategorien teilen:

• Zahlungsdienstleister: Widoma Trading Co. Limited, eingetragen in Zypern (HE 468781), mit Büros in Lefkonos 22, 2. Etage, Strovolos 2064, Nikosia, Zypern. Sie verarbeiten Ein- und Auszahlungstransaktionen in unserem Auftrag und unterliegen eigenen Datenschutzverpflichtungen.
• KYC und Identitätsverifizierungsanbieter: Drittanbieter, die uns bei der Verifizierung der Identität und des Alters von Spielern unterstützen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten nur für diesen Zweck zu verarbeiten.
• Regulierungsbehörden: Wir können verpflichtet sein, Daten mit Lizenzbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden auf rechtmäßige Anfragen hin oder zur Erfüllung unserer regulatorischen Verpflichtungen zu teilen.
• Affiliate-Partner: Aggregierte, anonymisierte Daten können mit Affiliate-Marketing-Partnern zur Leistungsverfolgung geteilt werden. Keine personenbezogenen Daten werden mit Affiliates geteilt.
• Dienstleister: Technologieanbieter, Hosting-Unternehmen und Analyseplattformen, die den Betrieb unserer Website unterstützen. Alle solchen Anbieter sind durch Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden.

7. Internationale Datenübertragungen

Green Champions Leader SRL hat seinen Sitz in Costa Rica, und einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Wenn personenbezogene Daten international übertragen werden, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass angemessene Sicherheitsgarantien vorhanden sind, wie Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsentscheidungen oder gleichwertige Schutzmaßnahmen, die nach geltendem Recht anerkannt werden. Insbesondere ist unser Zahlungsdienstleister Widoma Trading Co. Limited in Zypern ansässig, das EU-Datenschutzstandards unterliegt.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben notwendig ist. Die für jede Datenkategorie geltenden Aufbewahrungsfristen sind in der Tabelle in Abschnitt 4 oben aufgeführt.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie so, dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wenn Sie die Kontoschließung beantragen, behalten wir bestimmte Aufzeichnungen für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume, bevor wir die verbleibenden Daten löschen.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, wenn diese nicht mehr für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig sind, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag basiert, können Sie uns bitten, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der auf berechtigten Interessen basierenden Verarbeitung, einschließlich Direktmarketing, jederzeit widersprechen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken, z.B. während eine Streitigkeit gelöst wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@pirate-pots.com. Wir streben an, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören SSL/TLS-Verschlüsselung für Daten bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken, regelmäßige Sicherheitsbewertungen und sichere Aufbewahrung sensibler Dokumente.

Trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet vollständig sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns sofort unter support@pirate-pots.com.

11. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, einschließlich des offiziellen Pirate Pots Casinos und Zahlungsdienstleistern. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Pirate Pots. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Drittanbieter-Websites und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

12. Datenschutz für Kinder

Pirate Pots ist ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie bitte support@pirate-pots.com und wir werden geeignete Schritte unternehmen, um die Informationen umgehend zu löschen. Wir verwenden Altersverifizierungsmaßnahmen, um den Zugang Minderjähriger zu unseren Diensten zu verhindern.

13. Marketingkommunikation

Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, können wir Ihnen Werbe-E-Mails, SMS-Nachrichten oder andere Mitteilungen über Boni, neue Spiele und Angebote bei Pirate Pots senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und sich von Marketingkommunikationen abmelden durch:

• Klicken auf den "Abbestellen"-Link in einer Marketing-E-Mail.
• Aktualisieren Ihrer Benachrichtigungseinstellungen in Ihren Kontoeinstellungen auf der Pirate Pots Casino-Website.
• Senden einer E-Mail an support@pirate-pots.com mit Ihrer Anfrage.

Bitte erlauben Sie bis zu 10 Werktage, bis Ihre Abmeldung in allen Systemen wirksam wird. Die Abmeldung vom Marketing betrifft keine Dienst-E-Mails in Bezug auf Ihr Konto, wie Transaktionsbestätigungen oder Sicherheitswarnungen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, dem geltenden Recht oder den von uns angebotenen Diensten widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das "Zuletzt aktualisiert"-Datum oben auf dieser Seite. Wir können registrierte Spieler auch per E-Mail benachrichtigen, wenn dies erforderlich ist. Die fortgesetzte Nutzung von Pirate Pots nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Erklärung. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Wir werden uns bemühen, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.